Câmera aberta ou fechada na reunião online? O que os estudos mostram

Toda reunião online é uma primeira impressão sendo formada em tempo real — e a ciência já mediu o que a câmera desligada faz com essa impressão. Não é opinião de recrutador: é um efeito comportamental estudado e publicado.

Câmera desligada prejudica a reputação percebida

Um estudo publicado em 2025 no European Journal of Social Psychology (Stavrova, "Turning the Camera Off in Virtual Interactions Can Harm the Reputation") mediu diretamente o efeito de manter a câmera desligada em interações virtuais. O achado: quem mantém a câmera fechada é julgado de forma mais negativa em dimensões como engajamento, moralidade e potencial de liderança — mesmo quando o conteúdo falado é idêntico ao de quem está com a câmera ligada.

Ou seja: não é só uma questão de "etiqueta". A pesquisa mostra que a câmera fechada muda a forma como a outra pessoa avalia sua competência e sua confiabilidade — antes mesmo de considerar o que foi dito.

Desviar o olhar da câmera também reduz a nota da entrevista

Um estudo publicado em 2024 na Scientific Reports (Nature) testou entrevistas de emprego simuladas por vídeo e mediu o efeito do olhar desviado da câmera sobre as notas atribuídas pelos avaliadores. O resultado: candidatos que olhavam para longe da câmera com frequência — em vez de manter contato visual direto — receberam notas de avaliação mais baixas dos entrevistadores, independentemente do conteúdo das respostas.

Por que isso importa numa reunião de contratação

Numa reunião de apresentação de candidato — seja um corretor com CRECI, seja um novo talento entrando no mercado — os dois lados estão se avaliando ao mesmo tempo. O responsável pela vaga avalia o candidato, mas o candidato também está avaliando se aquela é uma empresa séria, organizada e que vale a pena escolher entre as opções que ele tem disponíveis.

Se o representante da empresa está com a câmera fechada, os estudos acima sugerem que o candidato — mesmo sem verbalizar isso — está formando uma impressão de menor engajamento e menor confiabilidade da empresa. Isso é especialmente crítico quando a empresa busca um perfil de alto padrão: pedir excelência do candidato enquanto a própria empresa não demonstra a mesma excelência na condução da reunião é uma contradição que o candidato percebe, mesmo sem apontar isso como o motivo da recusa.

O que fazer na prática

• Câmera ligada do início ao fim da reunião, com enquadramento adequado (rosto visível, não contra a luz);
• Manter contato visual com a câmera durante os momentos-chave da conversa, não só olhando para a tela;
• Ambiente silencioso e identificável como profissional — escritório ou espaço equivalente, não dentro de um carro ou em local de passagem.

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